Política de Garantia / Warranty Policy

Antes de tudo: como são vendidos os produtos no site?

Os produtos são vendidos no modelo SAAS (software as a service). Sendo assim em NENHUM caso você vai receber um item físico. Por isso é imprescindível verificar se o e-mail está correto antes de efetuar a compra, entregaremos seu produto e a NF-e no seu e-mail.

 

Como funciona o SAAS (Software as a service)?

Os produtos SAAS são códigos que são enviados por e-mail para ativação de um produto, uma assinatura, um serviço, ou mesmo para gerar créditos dentro de algum sistema especifico.

Nos produtos vendidos são gerados um código único para cada compra única de cada cliente, eliminando totalmente qualquer risco de você receber um código usado. E isso garante que todos os produtos tenha garantia de procedência. 

 

 

Meu código não funcionou, o que fazer? 

Basta entrar em contato conosco fornecendo provas de que o produto não funcionou, um print de tela resolve a questão. Após constatado o não funcionamento, enviaremos outra licença/chave em até 2 dias úteis. 

WARRANTY POLICY
First of all: how are products sold on the website?

The products are sold under the SAAS (software as a service) model. So in NO case will you receive a physical item. Therefore, it is essential to verify that the email is correct before making the purchase, we will deliver your product and the NF-e in your email.

How does SAAS (Software as a service) work?

SAAS products are codes that are sent by email to activate a product, a subscription, a service, or even to generate credits within a specific system.

In the sold products, a unique code is generated for each unique purchase of each customer, totally eliminating any risk of you receiving a used code. And this guarantees that all products have a guarantee of origin.

My code didn't work, what to do?

Just get in touch with us providing proof that the product didn't work, a screenshot will do the trick. After verifying the non-functioning, we will send another license/key within 2 business days.

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